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BON À SAVOIR
La technologie d’Ad-serving d’ADTECH correspond à ce qu’attendent les clients et les produits et services ont su les convaincre. C’est du moins l’avis de plus de 300 traffic Managers. Ils nous ont fait savoir en décembre dernier leurs satisfactions dans la gestion quotidienne des annonces publicitaires avec ADTECH.
Leurs réponses sont univoques : l’offre complète répond parfaitement à leurs besoins. Ne lésinent pas sur les exemples pratiques illustrant comment Adtech leurs facilitent leur travail au quotidien.
Le live monitoring est de loin la fonction la plus appréciée. Robin Floden, chef de publicité pour le fournisseur de marketing suédois Webtraffic, résume ses avantages en une phrase : « Avec le live monitoring, j’ai une bonne vue globale de mon travail quotidien! ».
Le Live Test obtient aussi les faveurs des utilisateurs. « …il s’avère très utile pour essayer de tester des bannières sur le site sans rien modifier à celui-ci », commente Lieza Timms, Online Campaign Manager du site d’actualité en ligne sud-africain « Independent Online ». Le Reporting Wizard, qui permet de composer des rapports individuels, se place en troisième position des fonctions les plus appréciées.
Le service client d’ADTECH a été tout autant complimenté que sa technologie. Les Client Service Managers prodiguent des conseils judicieux et trouvent rapidement des solutions efficaces aux problèmes de la clientèle.
ADTECH se réjouit de ces louanges. Nous savons pourtant que satisfaction client peut être toujours améliorée. Dans une prochaine enquête, nous les interrogerons sur les potentiels d’amélioration parallèlement au travail de conseil des Client Service Managers et des CRM. Nous prenons dès maintenant note de certaines suggestions formulées lors de l’enquête de décembre. Merci beaucoup.
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Demandez des informations supplémentaires en remplissant le formulaire de contact ou contactez- nous directement par E-mail à l’adresse ou par téléphone au +33 (0) 1 72 74 55 18.
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